技术支持服务

 

   本公司提供的技术服务包括电话支持及现场支持两种,用于协助用户设备故障及时得到解决,保证设备可靠,稳定的运行。

 

1、电话支持服务

(1)用户在维护过程中,出现由于设备引起的技术故障,而导致无法正常工作,可通过电话向本公司提出服务要求。

(2)维护工程师组成电话支持小组,以最快的时间响应用户的服务要求,回答用户提出的问题,协助与指导用户制定解决的方案。

 

2、现场支持服务

(1)在电话支持无法妥善解决问题的情况下,我方将在48小时内派技术人员到达现场用户排除故障。

(2)对于在保修期内的产品,在保修期内,我方将无偿更换由于原材料,设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品,并在买方无法处理的主要问题上,免费提供更换服务,及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。

(3)对于保修期满的产品,我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务,修理不好的产品及时以最优惠的价格更换。

技术支持/ABOUT US

免 维 护 12V 铅 酸 蓄 电 池 安 装 方 法

 

 

我们在使用12V的铅酸蓄电池的时候,经常需要串联进行使用,这样需要构成大电压,所以在我们安装的时候一定要注意安装.下面就给大家讲解一下12V蓄电池进行串联的时候的一些注意方法

 

(1)铅酸电池上架前要进行物理检查,并测量开路电压,以免返工;

(2)连接线的一端与电池相连时,另一端应进行绝缘保护或握在手心,防止搭到不该搭的地方,造成灯火;

(3)连接线的一端已接好,另一端再连接时应轻轻点一下要连接的极柱,即使连错了也只是在极柱上和连线上打一点火而已,不至于酿成大祸;或测量要连接的两点的压差,为零则可以连接;

(4)两人同时连接时,对应的免维护蓄电池组应无连接或电位关系.因为两人为同电位(或随时变成同电位,如同时接触电池架),各自连接的电池如存在电位差,则电池和二人形成回路,可能发生电击事故;

(5)电池组串联完毕后,电池组的总正和总负之间电压比较高,在向MCCB(电池开关)连接时,每根线都应先连到MCCB,再连到对应的电池端;或在电池组中留一断点,完成MCCB与电池组的连接后再连接断点;对于多组并联以上是我们需要注意的事项,大家一定要按照正确的操作方法来操作。